Par exemple, avec Zendesk, vous pouvez ajouter quatre autres utilisateurs en tant qu’administrateurs ou brokers pendant votre essai, ce qui, avec votre propre profil, fait cinq agents au complete. En plus de sa fonction de tableau de bord d’analyse, Zendesk QA (formerly Klaus) peut également être utilisé comme outil d’assurance qualité par les responsables du [...]
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